Центр помощи
Оплата и пакеты: счета, банковский перевод, оплата картой
Пакет подключает команда AdsPog, вы оплачиваете счета. Цены на странице Цены. Платежами управляет только владелец организации, остальные роли могут эти страницы просматривать.
Пакет и пробный период
В AdsPog пять продуктов: Наружная реклама, Лояльность, CRM, Кампании и Агентство. Пакет определяет, какие из них включены, и лимиты. Пакеты лояльности оплачиваются за каждый филиал.
- На странице Организация → Пакет и платежи видны Текущий пакет, дата окончания пробного периода или Следующее продление и блок Использование и лимиты: активные кампании, креативы, рекламные места, сканы в месяц, филиалы, места команды и кассиров.
- Условия пакета фиксируются в день подключения. Если AdsPog потом изменит пакет, ваши условия останутся прежними.
- Чтобы сменить пакет, свяжитесь с AdsPog: изменение вступает в силу сразу или со следующего продления.
- В пробный период работает всё, что входит в пакет. За 5 дней до его окончания выставляется счёт: оплатите его, и пакет продолжит работать без перерыва.

Для функции вне пакета панель пишет Эта функция не входит в ваш пакет, при достижении лимита Лимит исчерпан. Можно перейти на пакет выше или удалить то, что больше не нужно, например старые креативы.
Счета
- Счёт за подписку выставляется за 5 дней до конца периода. В блоке Следующий счёт видны сумма и срок оплаты, все счета в таблице Счета ниже.
- Статусы: Выставлен, Оплачен, Просрочен, Аннулирован. Номер вида SP-2026-0001.
- Если через 7 дней после конца периода оплаты нет, подписка переходит в статус Просрочена оплата, через 14 дней Приостановлена. Функции приостановленного пакета не работают. Как только оплата зафиксирована, подписка снова активна.
- Счета за спонсорские кампании и размещения отдельны от подписки и оплачиваются так же.
Оплата банковским переводом
- На странице Пакет и платежи найдите Реквизиты для перевода и нажмите Копировать.
- Сделайте перевод в своём банке, указав номер счёта в назначении платежа, например SP-2026-0007.
- Когда деньги поступят, AdsPog отметит счёт оплаченным, обычно в течение одного рабочего дня, и подписка продлится на период счёта.
Оплата картой (Kapital Bank)
Оплата картой идёт через Kapital Bank и появляется, когда её включат для вашего аккаунта. Если рядом со счётом нет кнопки Оплатить картой, оплата картой ещё не подключена: оплатите переводом.
- Нажмите Оплатить картой рядом с открытым счётом. Кнопку видит только владелец организации.
- Введите данные карты на странице оплаты банка. AdsPog их не видит и не хранит.
- Банк возвращает вас на страницу панели Оплата картой. Если там написано Проверяем оплату…, подождите или нажмите Проверить снова.
- Оплата подтверждена значит, что счёт оплачен. Если видите Оплата не прошла, счёт остаётся открытым: попробуйте карту ещё раз или оплатите переводом.
Счёт считается оплаченным только после подтверждения банком. Счёт бренда, входящий в сводный счёт агентства, картой отдельно не оплачивается, оплачивается сводный счёт.
Лимит сканов и использование
На странице Использование видны сканы за месяц. Сканы, учтённые пакетом идут в лимит: сканы реальных вошедших пользователей, прошедшие проверку на обман, один в день на человека и кампанию. Все сканы включают гостей и повторы и в лимит не входят.
- Предупреждение появляется при 80% лимита и ещё одно при 100%.
- В блоке Когда лимит исчерпан два режима. При Приостановить баллы кампании видны и сканы распознаются, но баллы и коды не выдаются. При Продолжать начислять баллы идут дальше, а сканы сверх лимита видны в отчёте. За сканы сверх лимита доплаты нет.
- Режим меняет владелец организации. Уже выданные коды работают в любом случае.

Доп. пакеты сканов
- На странице Использование в блоке Доп. пакеты сканов выберите пакет (например, +2 000 или +5 000 сканов) и нажмите Купить.
- Подтвердите кнопкой Выставить счёт и оплатите счёт.
- После того как оплата зафиксирована, дополнительные сканы на месяц добавляются к лимиту. Пакет разовый и сам не продлевается.
Одновременно оплаты может ждать только один доп. пакет. Если передумали до оплаты, нажмите Отменить заказ, счёт аннулируется. Доп. пакеты покупает владелец организации.