Центр помощи
Конфиденциальность и безопасность: что видит бизнес
Бизнес видит то, что нужно для работы. Кто клиент, его телефон и активность в других бизнесах вам не раскрываются, а ваши данные о клиентах не передаются другим бизнесам.
Что вы видите о клиенте
| Видите | Не видите |
|---|---|
| Скрытое имя: Maya A. Для закрытого профиля «Участник AdsPog». | Полное имя, телефон, e-mail |
| Уровень в AdsPog | Баланс баллов AdsPog |
| Номер клиента, который есть только у вашего бизнеса | Предложения, штампы и покупки в других бизнесах |
| Покупки, штампы, баллы и предложения у вас | История сканов и местоположение |
Номер клиента у каждого бизнеса свой, поэтому два бизнеса не могут сопоставить списки и найти одного и того же человека. Телефон и e-mail есть только у клиентов, которых вы внесли или импортировали сами. Роли без права Просмотр контактов (маркетинг, аналитик, наблюдатель) видят и эти контакты скрытыми.
Как защищена карта
- В QR-коде карты нет имени, телефона или ID пользователя.
- Код меняется: в приложении каждую минуту, в Wallet после каждого использования и каждую ночь. Код, считанный в одном бизнесе, в другом не работает.
- Покупатель видит каждое использование в приложении и может заморозить карту и получить новую, если что-то не так.
- После 30 неудачных проверок за 10 минут в одном бизнесе касса на время блокируется.
В отчётах
- В отчётах по аудитории скрыты группы меньше 5 человек.
- В отчёте по размещению число уникальных зрителей меньше 5 не показывается.
- В результатах рассылок только цифры, кто открыл, не видно.
Сообщения и согласие
Сообщения бизнеса получают только клиенты, подписанные на него или подключившиеся по QR. Скан карты согласием не является. Push ограничены одним в день и тремя в неделю и ночью не отправляются. Клиент может в любой момент отключить сообщения бизнеса. Подробнее: Кому можно писать.
Доступ, роли и аудит
- Права проверяются на сервере. Кассир видит только кассу, остальные роли то, что разрешено. Роли: Команда и роли.
- Каждый сотрудник может включить двухэтапный вход для своего аккаунта: 2FA.
- Экспорт контактов, возвраты, отзыв штампов, удаления, смена ролей и платежей пишутся в журнал аудита.
- Весь трафик идёт по HTTPS, резервная копия базы делается каждый день.
Полный текст об обработке данных в политике конфиденциальности. Вопросы присылайте на [email protected].